Suporte Técnico Remoto 1 Ano
Sku: REM-SUP
Categoria: SERVIÇOS
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Serviço profissional SafeWall de suporte técnico remoto do firewall.
Os pacotes de serviço profissional SafeWall visam entregar um serviço de qualidade com valores extremamente competitivos e de alto valor agregado, maximizando o potencial de uso das funcionalidades do seu equipamento desde o início da vida útil.
Escopo:
- Categoria: Segurança - Firewall
- Suporte para até 2 (dois) equipamentos Firewall UTM
- Gerenciamento proativo da solução de segurança, contemplando acompanhamento de ameaças, identificação de vulnerabilidades, atualização de versões e verificação de logs do produto.
- Configuração e manutenção de regras e permissões.
- Consultoria em infraestrutura de segurança com sugestões e apontamento de melhores práticas.
- Atendimento 5x8.
- 2 horas mensais (Chamado mínimo de 15min).
Especificações Completas
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